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[顶盛体育]武汉医务人员手机故障,急需沟通物

2020-04-22       作者:顶盛体育   来源:http://www.yonfoo.com
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大年初八晚上,新冠肺炎疫情笼罩下的武汉显得格外寂静。邓艳丽正在家中照顾生病的母亲,一阵急促的电话铃响打破了平静。

“您好,咱们店这几天还开门吗?”电话里传来一个陌生男子略带焦急的声音。邓艳丽是华为中山大道店的店长,由于受疫情的影响,门店前些天已经关闭,赋闲在家。得知情况,男子叹气说:“哎,我已经抽空提前在附近街上看了一圈,所有门店都关门,因为你们店离我们医院很近,这才打电话问一下。”

当听到对方是医院工作人员,邓艳丽立刻继续了解情况。原来该名男子是武汉第一医院的医务人员,由于手机出现故障,又急需向各大医院沟通医疗物资供应问题,正火烧眉毛。抗击疫情,通讯畅通十分重要,为支援一线医务人员,邓艳丽立刻与华为维修工程师黄杰取得联系,沟通制定解决方案。

医务人员客户向华为服务员工黄杰(右)表示感谢合影。

为医务人员重开店门,上门维修

2月2日年初九,邓艳丽和黄杰早早来到华为中山大道店等候。前一晚,他们与武汉第一医院的医务人员约好,在店里现场维修。就在当晚准备防护装备时,邓艳丽发现少了一次性手套,为了确保安全服务,当晚她特意驱车40多分钟到好友家借了几副医用手套。

负责维修的华为客户服务中心维修工程师黄杰,他是武汉本地人,今年22岁,与父母一起生活,是家中的独生子。当告诉父母自己要出门维修手机后,他本以为父母会阻拦,但听到的是“医护人员需要,你应该去,他们不容易,注意好防护。”

“我是昨天跟您联系修手机的医生,来之前已经做了全身的消毒处理,现在我可以进来吗?”店门口男子出声问道,脸上堆着笑。邓艳丽眼眶一热,赶紧将这位满脸倦容的医生请进店来。在维修的时候,邓艳丽得知,该名医务人员已经连续在医院工作十几天了。

“除了为您修好手机外,还能为包括您在内的一线人员做些什么?”邓艳丽开口问到。该名男子表示:“你们保护好自己就行。我和爱人都在医院工作,她科室都有多个同事被确诊了,所以你们一定要注意防范。”