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[顶盛体育]拼多多推出10亿商家补贴为商家减负

2020-04-22       作者:顶盛体育   来源:http://www.yonfoo.com
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PingWest品玩2月9日讯,2月9日,拼多多抗疫工作组组长傅正对此表示,1月17日-2月10日期间确认(已上传物流单号至平台)的大多数订单发货时限延长至2月12日,发货到揽收的考核时间从24小时延长至96小时。而对于消费者拍下的货物,如果商家缺货或无法发货,则希望规则上能让商家尽早向消费者沟通退款。平台目前的核心目的是在保护消费者权益的基础上,会根据物流、生产端的实时状况,结合疫情进展,对商家规则进行实时调整,实现柔性宽松,尽可能也为商家减负。

傅正表示,目前尚未有任何一个商家因上述发货问题而遭到扣罚。平台发站内信旨在通过补贴鼓励能发货的商家正常服务消费者,同时提醒商家如果缺货或无法发货时能尽快向消费者沟通退款,希望既能保障消费者权益,也能极尽所能保护合法经营的商家权益。

1月底至今,拼多多商家后台发布的多封站内信显示,拼多多将对于在疫情期间坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货服务消费者的商家给予补贴,每笔订单将补贴奖励金2-3元。据拼多多平台方透露,该补贴不设上限,目前平台已经划拨出10亿元首批专项补贴资金,用于激励所有在疫情期间坚持服务消费者的商家。

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