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[manbetx体育]淘宝问题口罩商铺超过百家?官方已

2020-04-22       作者:[db:作者]   来源:未知
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经济观察网 记者 干群芳 随着新型冠状病毒疫情在全国的持续扩散,口罩这一基础防护物资愈加紧缺。在实体店口罩早已售罄的情况下,全民开始线上疯狂抢购口罩,但却频频踩“雷”。1月25日,有网友发文举报诸多“淘宝口罩无良店铺”,并持续更新相关信息。截至1月27日18点,被举报的店铺数量已上涨至115家。

据上述举报文章提供的信息,这些店铺存在无资质销售口罩、哄抬价格、售卖伪劣口罩、发货异常等诸多问题。1月27日,淘宝官方发微博对此进行回应,称对文中提到的店铺全部逐一做了核查,部分店铺涉及到的不实宣传、价格不稳定问题,相关商品已全部下架,并将协助消费者进行退款,并称个别店铺需要更细致的复核,但相关商品也已先予下架处理。

与此同时,淘宝表示其他相关线索正在持续调查和处理中,“这项工作我们会坚决继续下去,发现一家,查处一家,绝不手软。”此外,淘宝称网友可以在淘宝APP里点击商品详情页右上角的“我要反馈”,直接进行举报,官方会第一时间展开调查和处理。在上述回应微博的评论区里,诸多网友进一步举报了更多商铺,淘宝进行了部分回应。

事实上,在淘宝发布回应的前一天,1月26日,阿里安全就已发布“淘宝公示问题口罩商家处理情况”,对七家问题店铺全部进行商品紧急下架、责令整改的处理,对部分店铺采取监管措施,启动进一步调查。

(图片来源:阿里安全官微)

不过,在阿里安全的回应评论区里,诸多网友仍表达了不满和质疑。多位网友称,被阿里安全公示的问题商家——heyhc旗舰店,出现在淘宝首页关于新型冠状病毒的科普页下,正因如此才选择购买该店铺口罩,并退订了其他店铺口罩,而现在自己被淘宝告知该店铺口罩是劣质的,也错失了购买正品口罩的最佳时机。对此,淘宝没有给予回复。

(图片来源:网络截图)

此外,有网友表示1月22日其指责某店铺对口罩进行恶意涨价,店铺却称“商品价格,平台无法强制。”而1月21日,淘宝发布声明称已向淘宝天猫平台上所有销售口罩的商家发出通知,绝不允许涨价销售,并已对聚划算百亿补贴的口罩商品进行了专项官方补贴,保证消费者买到价格实惠的品质正品口罩。除此之外,有网友质疑淘宝对问题商家进行“责令整改”的具体内容是指什么?并希望在搜索“口罩”一词时,淘宝能够优先推荐真正靠谱的店铺。