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[顶盛体育]天猫增长秘密:小黑盒里的大数字

2020-04-22       作者:顶盛体育   来源:http://www.yonfoo.com
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王如晨/文

摘要

◎两个数字背后的逻辑

◎2020天猫新品战略动向

◎小黑盒里的增长诉求

1月8日,天猫“2020年新品消费盛典”(上海)上,天猫平台营运中心总经理刘博(花名:家洛)公布的两项数据,着实让人吃惊。

一个是2019年新品发布数量超过1亿件,另一个是新品重度消费活跃人数已达8300万。

他自己也一度被惊到。因为,2019年年初,天猫首届新品消费盛典上,他的预测是,全年计划的新品发售数量5000万,超过500个品牌新品销售额过亿。一年过去,等于说,他设的目标已提前两年达成。2019年盛典时,天猫公布的2018年重度新品活跃人数为7500万。等于说,一年过去,新增1300万。

这两个指标,意味着什么?

过去一年,若你关注阿里,一定对“新品、新客”不陌生。它不仅密集地出现在逍遥子、蒋凡(尤其统筹淘系后)的各种言论里,还出现在上半年天猫旗舰店2.0升级时官方表达里(新品、新客、新场景),更是出现在前不久阿里ONE商业大会上操作系统落地、体现增长战略的一句Slogan(新品、新客、新组织)里。

那就是增长,一种事关结构转换、体验升级以及有质量的增长。这里提到了“体验”,那是因为,我们看到,8300万的指标里,不仅反映交易属性,更有消费决策与内容体验,它大幅提升了用户时长。这一数据也很惊人,过去一年,天猫用户主动搜索新品的次数超过100亿次。

若将它们纳入阿里集团三大战略即“内需、全球化、大数据与云计算”,会发现与三者紧密关联:激活内需不言而喻,形成机制输向全球已在路上,而新品、新客的精准匹配,更是为2B战略创造着巨大的渗透空间。

阿里20周年上,逍遥子公布了未来更具体的战略目标:两个10亿;未来5年服务10亿消费者;10万亿GMV。体会一下新品与新客对应的阿里平台双边机制。

若将两个指标纳入产业与大国宏观背景,显然,它们是多年来产业结构调整与升级、供给侧改革以及消费型社会等各种政策的焦点问题。

不过,此刻,我们真正关注的是,2019年1亿件新品、8300万新品重度消费活跃用户诞生背后的天猫平台商业逻辑。