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[顶盛体育]美团:做“长期有耐心”的服务电商

2020-04-22       作者:顶盛体育   来源:http://www.yonfoo.com
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编者按:

究一年之际,通未来之变。

2019年,企业面对错综复杂的内外部环境笃定前行,既有不变,亦有万变。

转型、变革、涅槃、回归,企业告别粗放高增长的时代,开始探求精细化耕耘的方式。

行至年末,中新经纬特推出“改变中国经济”系列报道,以名企为旗,带入创新与变革筵宴。探中国经济转型升级全貌,以期未来。

四季俯仰、日月盈亏,企业每一个变动都是行业发展不可磨灭的印记。回首各企业在时代变迁中“变”,前瞻未来各行业发展图景。岁月共流转,喜忧同休戚。

《改变中国经济》同名图书即将出版,敬请期待!

时代在变,但人们对于“吃”这一刚需不变。如何通过商业模式、技术、供给侧的创新与改变,不断适应时代需求,是美团长期的探索。

美团将其使命定为“帮大家吃得更好,生活更好”。2018年9月20日,在港交所挂牌上市时,美团围绕其使命,战略聚焦 “Food +Platform”(吃+平台),正是以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。

如今,美团已经成为中国领先的生活服务电子商务平台,拥有美团、大众点评、美团外卖等被消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。截至2019年9月30日,美团年度交易用户总数达4.4亿,平台活跃商户总数达590万,用户平均交易笔数为26.5笔。

虽然取得如此成绩,但从0到1的艰难一跃,美团用了九年。正如美团创始人兼CEO王兴所说,“长期有耐心”。外部也把美团视为长期主义的榜样。而在美团管理层看来,事业才刚刚开始。

01智能调节系统解决“谁来送,怎么送”

过去20年,商品的电子商务行业诞生了亚马逊、阿里、京东等大公司,总市值超过万亿美元。但相对市场更大的服务业电子商务,无疑拥有更大的市场空间,同时也需要更多的模式创新和技术研发。这也是中国高科技发展领先全球的新机会,需要更大的耐心和更宏大的愿景。

2019年2月下旬,美团获得了“全球最具创新力”公司殊荣,评选来自美国《Fast Company》杂志——一家记录了20多年来美国科技界的推动者和颠覆者刊物,此前“最具创新力”大多颁发给硅谷的互联网新锐。