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[顶盛体育]饱受电商夹击的美妆实体零售业还有

2020-04-22       作者:顶盛体育   来源:http://www.yonfoo.com
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即将进入21世纪新的十年,若以1990年美国雅芳进入中国为起点,中国成为国际美妆市场的一份子已近三十年,三十年间,市场随时间而进化,当今的中国美妆市场呈现出多渠道、数字化的发展态势。过去几年,美妆品牌带动社交营销风潮,电商平台销售量的蓬勃增长,充分展示出线上的爆发力。

然而 这并不是中国美妆销售市场的全貌。根据前瞻产业研究院 *的报告,在电商渠道的挤压下,唯有化妆品专营店渠道的市场占有率稳步提升。以2018年为例,化妆品专营店渠道占有率达到19.9%。

线下门店蕴藏的潜力值得被重新审视

以LVMH集团旗下精品零售业的代表丝芙兰为例,丝芙兰一直在高速又不失稳健地拓展线下门店。今年9月,丝芙兰在国庆黄金周前连续开了7家门店;而随着西安赛格国际店、广州天汇广场IGC店的盛大开业,丝芙兰12月11店齐开,更精确的数据显示,这十一家门店都集中在12月下半月。两周间,几乎每日都有新店揭幕。截止今日午间,丝芙兰的线下门店布局已经覆盖了中国76个城市,门店总数达到249家。

为何在电商爆发式增长、实体零售普遍不被看好的现今,丝芙兰选择逆势而为,大力扩张实体店面?丝芙兰中国总经理陈冰认为:“高端美妆不同于其他行业。高端美妆离不开亲身体验。中国消费者喜欢在线上了解美妆资讯、学习美妆教程、形成自己的美学偏好。然而,实践出真知,他们需要回到线下进行真切的体验,只有真实的体验,才能帮助消费者判断颜色、质地、香气等是否真正适合自己。因而, 美妆真的还是个体验型的生意。 ”

如何吸引消费者到线下,提升消费者的线下体验,是在新零售竞争格局下所有实体门店都需面临的问题。丝芙兰的策略是选择对其店铺设计、入驻品牌、创新科技、美力服务等方面进行全新升级,提供专业、有趣的零售体验。

在店铺设计上,以12月中旬焕新开幕的丝芙兰成都远洋太古里概念店为例,该店采用“Infinite无限”设计理念,结合丝芙兰经典的黑白条纹元素,通过通透镜面、自然灯效、柜台距离等种种细节之处的巧妙设计,成功打造“美力无限”的场景感与舒适的美妆购物体验。