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[顶盛体育]疫情时期丨中小商家该如何抓住新机

2020-04-22       作者:顶盛体育   来源:http://www.yonfoo.com
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这次疫情让百货商场,品牌专卖店,影院,餐饮,旅游,线下培训,线下娱乐,公关活动等行业都遭遇了毁灭性的打击!

从短期来看商场集体关门减少营业时间,直接影响了实体行业的第一季度销售,其次门店库存积压、员工工资,经营成本居高不下。在这种情况下中小商家很可能因此倒闭。

从长期来看实体行业受到重创,也要进行反思,尤其是在灾难面前,我们如何保存自身实力,如何保证门店的现金流健康,如何在特殊时期顺利转型升级,以前经营方式过于松散,现在还有很多工作可以做。不过我们也不必过于悲观,哪里有困难,哪里就有机会,面对疫情让我们有更多思考时间,这也给很多商家留下进行转型升级的机会。

淘宝就是在2003年非典期间顺势创立的,京东则在2004年1月开始做电商。马云对于挑战和机遇其实有更高明的阐述:“非典时期,谁都不应该想到,这是一个机会,而应该想到,大家碰到了什么麻烦,我们能够怎么帮助到大家。”

未来几个月,商家势必要开展自救活动,针对这次情况,小编也联系了采访了几位商家,总结出了他们的自救方法。

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服务场景升级

ag视讯

拿棋牌室举例:张老板是一位开棋牌室的商家,2月前将自己棋牌室打造自助化场景。他通过茗匠自助小程序实现 线上预订 功能,随时随地预约包厢打牌。顾客到店后 自助扫码开门 ,包厢内 自动开灯、通电,实现无人自助化服务,能够大大节约商家人力成本。经过一系列改造,棋牌室服务员从以前的10个减少到现在3个,商家的经营利润也相应得到了提升。

面对这次疫情,张老板虽然无法营业,但由于之前精简员工,加上与现员工沟通,休业期间薪资减半,每天的亏损都是在可控范围中。

从张老板改造升级中,我们能看到服务行业无人化的巨大优势,除了棋牌室外,像一些茶馆,茶楼,台球厅,影咖,会议中心等都可以进行升级改造,对于酒吧,KTV、餐饮这些必须服务的行业,可以进行智能化的改造升级,比如扫码点单,微信预订、自动呼叫服务等,进行优化。