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[顶盛体育]“内容+社区”之后,推出了“YPASS 会

2020-04-22       作者:顶盛体育   来源:http://www.yonfoo.com
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在本地生活服务上,YHOUSE 是相对特殊的一个,当大家都还在讲新中产们的消费升级时,YHOUSE 从差异化定位切入,通过“内容+社区”的模式,为“金字塔腰部”人群提供城市精品生活服务,定位于“时尚版的大众点评”。YHOUSE 成立于 2013 年,于2016 年 9 月,YHOUSE 获得珠海金控、赛富亚洲基金和达晨创投过亿元 B+ 轮融资.

经历了从精品餐厅预订电商到城市生活社区的运营(主要围绕商家信息及消费者评论),到了3.0 阶段, YHOUSE计划通过覆盖餐厅、咖啡、五星级酒店的精品场景消费 VIP 特权来进行升级。在积累了大量精品餐厅资源的基础上,2017年,YHOUSE 的城市运营团队把特权服务 YPASS 接入了国内 14 个城市的 3000 多家餐厅、近 1000 家咖啡厅、500 多家五星级酒店,今年年底将突破 6000 家规模,打造出了一个线下精品消费场景的“星空联盟”。

如果说上一阶段,YHOUSE 对于入驻商家的运营主要停留在线上内容,会员特权服务平台业务实际上是 YHOUSE 对于线下运营的升级,完成了消费者在商家端的闭环。

消费者申请或购买成为YPASS会员后,以餐厅场景为例,YPASS会员可以在线下数千家精品餐厅获得免费的“美食招牌菜”,这些菜品通常为餐厅内的明星单品,或者是龙虾、生蚝、牛排这些高价值单品,在咖啡和下午茶场景,YPASS有一项ins网红咖啡厅卡,近1000家网红咖啡厅提供买一赠一服务。此外还包括了免费玩乐活动、热门餐厅免费代排队以及本地精英会员群聚会社交活动等多样增值权益。据团队透露, YPASS用户群体的平均客单价超过 250 元,平均年消费频次预计将超过 20 次。

特权卡服务实际上取代的是过往的团购模式,核心满足对于服务更敏感、又希望能得到价格实惠的那部分白领的需求,实现单次消费成本的下降,并保证了更好的服务体验,除了为用户带来优惠之外,对于线下商家,YHOUSE的“特权卡”也会成为它们获客的渠道,那么,同样是以降低消费者消费成本形式为线下商家导流,YHOUSE为什么没有选择在大众消费者已经十分熟悉“团购”的模式呢?

YHOUSE 的创始人王亮认为,团购的确能够在短期内增加了餐厅的订单量和“热度”,但从拉新和老客留存两方面来看,团购并不是一个精选生活方式平台的最优选择,因此 YHOUSE 彻底放弃了团购模式。