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[顶盛体育]滴滴顺风车已整改复出,滴滴金融为

2020-04-22       作者:顶盛体育   来源:http://www.yonfoo.com
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2019年12月23日,滴滴顺风车在北京、武汉、佛山、南昌、长沙等城市重新上线。经过2018年2次的安全事故,让滴滴顺风车业务下线了400多天,这对滴滴出行在大众的影响也是非常消极的,在这个阶段中其他出行平台发展势头强劲,比如嘀嗒出行、曹操出行等。而此次整改后顺风车的重新上线对滴滴出行有何影响,对滴滴出行在竞争中是否会带来推动?

滴滴想通过金融服务从而转变战略,在2019年1月2日,“金融服务”频道在滴滴产品端上线,涉及网络互助、大病筹款、医疗重疾险、车险、理财等金融服务板块,并且推出了滴滴金融APP。

滴滴早在2016年就涉及金融业务,可是共享经济泡沫在发展的几年里渐渐破裂,即使具有消费需求的顺风车通过长期的努力整改复出后,滴滴金融却还是被用户频频被投诉。

还款不自主,逾期自承担

近期有消费者在某投诉平台匿名投诉滴滴金融滴水贷业务,表示在通过滴水贷业务借款15800元后想提前结清贷款,但是无法执行操作,并且联系不到滴滴金融客服。对于这样的售后消费者也表示体验感极差,还款得不到自主,若在还款日期前得到解决那还是可以减免一些损失,但也让浪费着彼此的时间。

贷款业务若不是无息贷款,一般都是会产生利息,因此逾期还款对于借贷者来说也是会产生不必要的损失,而即使是消费者被动逾期,产生的费用也需自己承担。在2019年12月25日就有消费者表示在当天到期的情况下主动还款却操作失败。在面对样的状况对消费者与平台都无益处,消费者可能承担经济损失,并且要耗费精力去解决本不会发生的事情,而平台展现了不专业的一面,消耗了消费者的耐心,不利于自身的企业形象,流失客户。

滴水贷业务作为滴滴金融的贷款业务,贷款的利润来源无非是是投资和利息,而消费者在自主还款权利上得不到保障,这让人不由对于滴水贷业务是否存在刻意而为产生怀疑,毕竟他是直接的利益方。若这一现象得不到改善,那滴滴金融在滴水贷业务上会逐渐失去消费者的信任,这必定是不利于企业的发展。