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[顶盛体育]【政行风】用电先交钱再使用,合适吗

2020-04-22       作者:顶盛体育   来源:http://www.yonfoo.com
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1、朱先生:158****2797电梯电费交到物业,物业不给开发票,说是要到供电公司开,该到哪里开呢?

回复:2019年1月2日蚌埠供电公司城东服务部催费班郝佳佳联系用户,并向用户解释,电梯、公用照明用电属公用,电费由物业缴纳,发票已开具给物业,建议用户与物业沟通,用户表示理解满意。

2、左先生:177****8757电线从自家林地上经过,存在安全隐患。

回复:因为该客户种植的林地旁,新建10kV线路,客户担心影响树的生长,及树木长大后有可能存在安全隐患问题,前期已反映过该问题,刘集供电所和施工单位(固镇莱特公司)多次上门沟通解决。现因树木目前比较小,且离线路有一定距离,暂时没有安全隐患,计划在树木长大前把线路移址。工作人员与客户联系解释后,客户表示接受。

3、胡先生:138****1626安装了光伏发电设备,第一个月拿到了钱,但是之后为什么就没有了?

回复:因今年市发改委核查时发现74户自然人分布式光伏发电项目(其中包括反映人胡先生)有部分用户采用光伏的组件为三无产品,不符合国家质量标准和交网要求,对此74户产品质量存在质疑,根据蚌埠市发展和改革委员会文件(蚌发改能源( 2019)281号)要求,需按照要求整改后,由蚌埠供电公司相关部门及蚌埠市发改委配合复查,复查合格后才能重新统计报市发改委备案。

4、付先生:152****4880淮上区东赵村的电网改造进行一半就停工了。

回复:客户所说东赵村共4台配变,东片2台配变(客户所在地)进行了绝缘化改造,但未进行电表箱改造,该项目列入2020年改造项目库。客户诉求为电表箱离客户较远,不方便,小蚌埠供电所已答复客户15日前完成电表迁移工作。

5、(留言)申:138****1005瀚林华府二区交付使用后,为什么先交钱在开通电并使用,为什么不使用完电再交费,极大方便业主使用。

6、(留言)张先生:151****2210最近上午10左右到下午1点钟左右不知道什么原因停电了。这是白天,那要是发生在夜间怎么办?地址,西湖观邸北门东200米长盛路370号。

回复:1月2日,抢修人员联系用户,用户表示之前找物业已修好,现用电已正常。因该小区为质保期内小区,抢修人员已告知用户如半夜停电可以报修,供电公司将协助客户联系施工方前去处理。